Términos y Condiciones de Servicio

Contrato de Adhesión Digital

1. Aceptación del Servicio

Al utilizar este sitio web y contratar los servicios de Laboratorios ADN México, el usuario acepta de manera tácita y vinculante los presentes términos. Este sitio es operado técnicamente por Autoryx, garantizando disponibilidad y seguridad en la gestión de citas y consultas.

2. Alcance y Validez de los Resultados

El usuario reconoce la distinción entre las modalidades de servicio:

  • Pruebas Informativas: Destinadas exclusivamente al conocimiento personal del usuario. No poseen validez ante tribunales al no contar con cadena de custodia pericial.
  • Pruebas con Validez Legal: Requieren la intervención de peritos de Laboratorios ADN México, identificación oficial de los participantes y toma de muestra bajo protocolos de cadena de custodia.

3. Servicios a Domicilio (ZMVT)

Los servicios a domicilio en Zinacantepec, Toluca, Metepec y municipios circundantes están sujetos a disponibilidad de agenda. En caso de requerir el apoyo de nuestra división hermana Laboratorios Clínicos a Domicilio, el usuario será notificado previamente para la logística de acceso.

Cláusula Autoryx

Laboratorios ADN México no se hace responsable por interrupciones en el servicio derivadas de fallas en proveedores de internet del usuario o ataques informáticos. La infraestructura es monitoreada por Autoryx siendo un proveedor externo, asegurando que no existe ninguna base de datos.

4. Políticas de Pago y Cancelación

Debido a la naturaleza de los reactivos biológicos utilizados para el análisis de ADN, una vez procesada la muestra en laboratorio, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Las cancelaciones de citas a domicilio deben realizarse con al menos 24 horas de antelación.

5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o la prestación del servicio, las partes se someten a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la ciudad de Toluca, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero por razón de domicilio presente o futuro.